Apple Business Connect es la respuesta de Apple a las necesidades de las empresas locales de gestionar su presencia en el ecosistema Apple. Similar a lo que ofrece Google My Business, esta plataforma permite a las empresas:
- Administrar su información, como dirección, horario, fotos y ofertas, en aplicaciones de Apple como Mapas.
- Controlar cómo aparece su negocio cuando los usuarios de Apple interactúan con Siri, Cartera o Mensajes.
- Recibir insights y estadísticas sobre la visibilidad y el rendimiento de su negocio dentro del ecosistema de Apple.
Apple ha introducido funcionalidades como la carga de imágenes de alta calidad, la verificación rápida y la capacidad de gestionar múltiples ubicaciones desde un solo panel de control, entre otros beneficios.
Cómo crear Apple Business Connect
Para crear una cuenta y configurar tu negocio en Apple Business Connect, sigue estos pasos:
1. Crear o Iniciar sesión con tu ID de Apple
- Enlace oficial: Apple Business Connect
- Accede a la plataforma de Apple Business Connect utilizando tu Apple ID existente. Si no tienes uno, deberás crearlo.
- Este paso es esencial, ya que Apple utiliza tu Apple ID para verificar tu identidad y asegurar que la información del negocio sea gestionada de manera segura.
2. Registro del Negocio
- Una vez que hayas iniciado sesión, selecciona la opción de registrar un nuevo negocio.
- Completa la información básica, como el nombre del negocio, la dirección física, el número de teléfono y el horario de apertura.
- Apple te permite seleccionar múltiples categorías de negocio, lo cual es útil para aquellas empresas que ofrecen diferentes tipos de servicios o productos.
3. Verificación del Negocio
- Para asegurar que tu ficha es auténtica, Apple requiere que subas un documento que demuestre la existencia de tu negocio. Esto puede ser una factura de servicios públicos, un documento comercial o cualquier otro documento oficial que incluya el nombre y la dirección del negocio.
- Aunque Apple menciona que el proceso de verificación puede tardar hasta 5 días, en muchos casos, la verificación es casi instantánea una vez subido el documento.
4. Gestión de la Información del Negocio
- Después de la verificación, tendrás acceso completo al panel de administración de Apple Business Connect.
- Aquí puedes cargar tu logo, imágenes de alta calidad (hasta 4000 píxeles) y la imagen principal que representará tu negocio.
- Añade información detallada sobre tus productos, servicios, ofertas especiales y más.
5. Añadir URLs de Seguimiento
- Apple ahora permite a las empresas añadir URLs de seguimiento en sus perfiles, lo que te ayudará a analizar el tráfico y las conversiones provenientes de Apple Maps y otras aplicaciones.
- Asegúrate de utilizar URLs que puedan integrarse con Google Analytics u otras plataformas de análisis para medir el impacto de tu presencia en Apple Business Connect.
Optimización del Perfil en Apple Business Connect
Una vez que tu negocio esté configurado, aquí hay algunas estrategias para optimizar tu perfil:
1. Publica Imágenes de Alta Calidad
Apple prioriza la calidad visual, permitiéndote subir imágenes de hasta 4000 píxeles. Asegúrate de que las fotos de tu negocio sean atractivas y representen bien lo que ofreces.
2. Configura Escaparates (Showcases)
Los escaparates son similares a las publicaciones de Google My Business y permiten a los negocios compartir noticias, promociones o actualizaciones. Esta funcionalidad está actualmente disponible en los Estados Unidos, pero se expandirá a otros países en los próximos meses.
3. Analiza tus Insights
Apple Business Connect te proporciona estadísticas valiosas como:
- El tráfico que proviene de Apple Maps a tu web.
- El tipo de tráfico (navegacional o de descubrimiento).
- El número de conversiones, como llamadas telefónicas y solicitudes de direcciones.
- Un mapa de calor que muestra de dónde provienen las búsquedas de tu negocio.
Usa estos datos para ajustar tus estrategias de marketing y asegurarte de que tu negocio esté optimizado para el público de Apple.
4. Mantén tu Información Actualizada
Asegúrate de mantener siempre actualizada la información de tu negocio, como el horario de apertura, ofertas y otros detalles importantes. Los usuarios de Apple dependen de esta información al realizar búsquedas locales.
¿Por qué es Importante Apple Business Connect?
La importancia de Apple Business Connect radica en el crecimiento continuo del ecosistema de Apple y su uso como fuente de búsqueda para muchos usuarios. Esto incluye:
- Siri y Apple Maps: Millones de personas utilizan Siri y Apple Maps diariamente para buscar negocios locales. Tener un perfil optimizado en Apple Business Connect puede ayudarte a capturar esta audiencia.
- Mayor control sobre tu presencia: A diferencia de otros directorios donde tu información puede ser gestionada por terceros, Apple Business Connect te ofrece control total sobre cómo se presenta tu negocio.
- Oportunidades para Segmentos Específicos: Si tu negocio atiende a un público que utiliza principalmente dispositivos Apple (por ejemplo, adolescentes o personas de alto poder adquisitivo), estar presente en esta plataforma puede ofrecerte un retorno significativo.
Conclusión
Apple Business Connect es una herramienta poderosa que todo negocio local debería aprovechar. Con su enfoque en la calidad visual, estadísticas detalladas y mayor control sobre la información del negocio, esta plataforma se perfila como una oportunidad significativa para mejorar la visibilidad y el rendimiento dentro del ecosistema Apple.
Enlaces Útiles
- Registro en Apple Business Connect: businessconnect.apple.com
- Más información sobre Apple Business Connect: Página oficial de Apple
